Energia Comune rinnova l’impegno a tutela dei consumatori
Energia Comune rinnova il proprio impegno a fianco dei consumatori.
Il Protocollo d’intesa sottoscritto con le 12 associazioni del CNCU (Adiconsum, Adoc, Adusbef, Assoutenti, Cittadinanza Attiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Udicon) è stato prorogato di un anno, con validità sino al 15 luglio 2026.
La proroga del protocollo di intesa
L’accordo, che già ha introdotto strumenti concreti a tutela degli utenti, come indennizzi in caso di ritardi nella gestione dei reclami, maggiori garanzie contro le attivazioni non richieste e tempi certi di risposta, continuerà quindi a essere operativo per garantire trasparenza, correttezza e dialogo costante tra azienda e associazioni.
Un percorso condiviso e continuativo
La proroga rafforza la volontà di dare continuità a un percorso di collaborazione che ha trovato riscontro positivo sia tra i clienti che tra le associazioni firmatarie, confermando la centralità del consumatore nella strategia di Energia Comune.
Consultazione del protocollo e allegati
Per consultare il testo del protocollo e gli allegati:
Allegato tecnico:
https://www.energiacomune.com/public/allegati/allegato_tecnico.pdf
Protocollo sottoscritto:
https://www.energiacomune.com/public/allegati/Protocollo-Sottoscritto-Per-Sito.pdf
Download del comunicato stampa
Cliccando il link, potrai scaricare il file .pdf del comunicato stampa:
www.energiacomune.com/public/allegati/ComunicatoStampa.pdf
